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——作戰(zhàn)部隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)和管理
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
大家好！我是河南區(qū)域經(jīng)理何景雷，我是2012年6月12日在公司入職，今年年初開(kāi)始接觸市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，在公司也算是個(gè)老人了。在座的各位很多人對(duì)我都不會(huì)陌生，有我人生中的導(dǎo)師，有指導(dǎo)過(guò)我的老師，也有我指導(dǎo)過(guò)的新人。目睹公司蓬勃發(fā)展的局面，看著在座的伴隨公司風(fēng)風(fēng)雨雨一起走過(guò)的元老們，看著公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不斷增添的新鮮血液們我感慨萬(wàn)千。
在河南市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中我認(rèn)識(shí)結(jié)交了很多志同道合的精英業(yè)務(wù)員，成功的引進(jìn)到了我們公司的銷(xiāo)售經(jīng)理序列。我們董事長(zhǎng)汪總直接給我冊(cè)封了司令員，成立了何景雷戰(zhàn)隊(duì)。我們部隊(duì)四月中旬成立至今已擴(kuò)員至15人，市場(chǎng)區(qū)域涉及安徽河南山東市場(chǎng)。目前戰(zhàn)隊(duì)的各位成員都在迅猛發(fā)展，快速的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，響應(yīng)公司產(chǎn)品上靠渠道下沉的方針，積極地開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。
汪總給我的是一支部隊(duì)，是一份沉甸甸的壓力和責(zé)任，是一次史無(wú)前例的考驗(yàn)，也是對(duì)我充分的信任和支持。在汪總的鼓勵(lì)幫助下我們戰(zhàn)隊(duì)成長(zhǎng)到今天，今天我站在講臺(tái)上應(yīng)汪總的要求對(duì)部隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)和管理作一個(gè)分享。
部隊(duì)，提到部隊(duì)大家都覺(jué)得很?chē)?yán)肅，我是解放軍第一集團(tuán)軍退伍的老兵，我對(duì)部隊(duì)兩個(gè)字很親切也很理解。部隊(duì)是為了完成作戰(zhàn)任務(wù)的編制序列，每一支部隊(duì)都有自己的建制番號(hào)，都有自己的軍旗軍魂。部隊(duì)是神圣的，是不可褻瀆的。我們茶花女馬應(yīng)龍魯豫銷(xiāo)售戰(zhàn)隊(duì)也是一支部隊(duì)，我們有自己的名字，有自己的架構(gòu)，有自己的作戰(zhàn)任務(wù)，有自己的指揮平臺(tái)，有自己的后勤保障系統(tǒng)，有自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有自己的招兵買(mǎi)馬。只有你們想不到的，沒(méi)有我們不敢想的。既然做了何必不把它做好？既然要想做好當(dāng)然不能全靠嘴巴吹，有制度有流程，有方案有計(jì)劃，有目標(biāo)有方向，有獎(jiǎng)勵(lì)有考核。下面我就具體和在座各位分享細(xì)節(jié)，莫笑我班門(mén)弄斧，大神們就當(dāng)我在說(shuō)評(píng)書(shū)。
一、戰(zhàn)隊(duì)的組織架構(gòu)。既然是部隊(duì)我們就有主官，也就是我何景雷司令。我主管戰(zhàn)隊(duì)全局工作，事無(wú)巨細(xì)樣樣要管。我們有副司令曹魯輝經(jīng)理，協(xié)助團(tuán)隊(duì)的整體管理。我們有秘書(shū)長(zhǎng)呂春玲經(jīng)理，負(fù)責(zé)戰(zhàn)隊(duì)群的管理，負(fù)責(zé)文案方面工作。目前的架構(gòu)就是這樣，其余的同志們都是一線的戰(zhàn)將，后續(xù)還要選拔情報(bào)處長(zhǎng)和政委。各司其職，個(gè)人能力是有限的，精力也是有限的，但是大家共同努力來(lái)做好一件事那是不難的。大家都把自己負(fù)責(zé)的小事做好了我們團(tuán)隊(duì)的大事也就無(wú)憂了。
二、戰(zhàn)隊(duì)的管理制度。我們戰(zhàn)隊(duì)人說(shuō)多不多說(shuō)少也不少了，任何事物沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，特別是大家都在同一個(gè)市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售工作。我們的戰(zhàn)隊(duì)要求每一位成員匯報(bào)自己的動(dòng)態(tài)，不需要太教條太詳細(xì)，只需在戰(zhàn)隊(duì)群發(fā)一句我在洛陽(yáng)新安縣，我在商丘柘城，我在許昌長(zhǎng)葛市，很簡(jiǎn)單吧。但是就這么簡(jiǎn)單一句短語(yǔ)起碼不會(huì)造成兩個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理在同一個(gè)區(qū)域撞車(chē)，起碼讓大家都知道你在哪里努力開(kāi)發(fā)，如果大家有當(dāng)?shù)氐那閳?bào)會(huì)馬上提供給你過(guò)去看看。我們戰(zhàn)隊(duì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)必須向戰(zhàn)隊(duì)內(nèi)申請(qǐng)，經(jīng)戰(zhàn)隊(duì)內(nèi)部同意后再開(kāi)發(fā)，不能盲目的瞎跑。我們主張的是在區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作，而不是東邊一槍西邊一炮的亂搞。合理的調(diào)配市場(chǎng)資源這也是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在。我們戰(zhàn)隊(duì)成員必須有合作精神，哪里需要出手就立刻調(diào)集人手支援，做市場(chǎng)的同仁們誰(shuí)不知道缺人手的難處？客戶做個(gè)大活動(dòng)要三五個(gè)人外場(chǎng)促銷(xiāo)你不可能拔幾根毛變幾個(gè)出來(lái)，也不可能申請(qǐng)讓公司支援幾個(gè)人臨時(shí)到你這里幫忙。但是團(tuán)隊(duì)里我們協(xié)助起來(lái)就沒(méi)有障礙了，我們?nèi)硕嗔α看?我們能把彼此的事當(dāng)成自己的事，這就是團(tuán)伙作案的優(yōu)勢(shì)。
三、戰(zhàn)隊(duì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們戰(zhàn)隊(duì)有自己的例會(huì)制度，每月一次戰(zhàn)隊(duì)全員QQ群會(huì)議，不定期的組織戰(zhàn)隊(duì)成員集合學(xué)習(xí)培訓(xùn)，娛樂(lè)拓展，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。前不久我們戰(zhàn)隊(duì)剛剛在河南許昌開(kāi)了見(jiàn)面會(huì)，會(huì)議取得了圓滿成功，大家收獲滿滿，信心十足。我們的戰(zhàn)隊(duì)微信交流群和QQ交流群能隨時(shí)隨地方便的溝通，有問(wèn)題只要提出來(lái)我們就能共同去把它解決。每天戰(zhàn)隊(duì)成員之間都有溝通，你今天上了什么樣的當(dāng)吃了什么樣的虧咱們小范圍的聊聊，起碼群里的各位不會(huì)再掉進(jìn)這個(gè)坑里。當(dāng)大家都把自己當(dāng)成戰(zhàn)隊(duì)的一份子以后就能非常輕松愉快的溝通了。本身我這個(gè)帶頭的就是一個(gè)比較幽默的人。
四、戰(zhàn)隊(duì)的支持交流。每一位銷(xiāo)售人員離開(kāi)自己的家在外奔波都很辛苦，都很孤獨(dú)，不知在座各位是否有同感。我們戰(zhàn)隊(duì)的存在能讓隊(duì)員們有家的溫暖，在喜報(bào)傳來(lái)的時(shí)候我們會(huì)每人給你伸出一根大拇指，給你最真摯的祝賀鼓勵(lì)。在比較清淡的時(shí)候我們會(huì)打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)最近啥情況？是不是遇到了什么問(wèn)題？我們大家會(huì)給你加油打氣。做事情從我做起，只要戰(zhàn)友們需要的我都會(huì)想辦法去幫助，既然能找我肯定是有難處沒(méi)辦法才開(kāi)口，我就是大家的堅(jiān)實(shí)后盾。不管我在哪里只要你需要我就能出現(xiàn)，我是這樣在說(shuō)我也確實(shí)這樣在做。我本身市場(chǎng)區(qū)域在駐馬店許昌區(qū)域，平頂山市魯山縣有客戶需要我過(guò)去幫忙促成？?jī)尚r(shí)趕到。鄭州登封市有連鎖系統(tǒng)要過(guò)去談判？?jī)尚r(shí)后見(jiàn)面。洛陽(yáng)偃師市要做大培訓(xùn)？沒(méi)問(wèn)題下午趕到。鄭州新密市有代理商要簽單合作？中午見(jiàn)面。我也是有銷(xiāo)售任務(wù)的，我也是業(yè)務(wù)經(jīng)理，但是我不會(huì)對(duì)大家說(shuō)不好意思我各種理由不能來(lái)，公司讓我站在這個(gè)位置上我就要認(rèn)真把它做好。耽誤點(diǎn)時(shí)間燒點(diǎn)油那不是大問(wèn)題，能看著大家一天一天的進(jìn)步我就覺(jué)得值。
說(shuō)實(shí)話才疏學(xué)淺講不出什么大道理，挖不出什么門(mén)道。我只想說(shuō)我們戰(zhàn)隊(duì)會(huì)好好的，我們戰(zhàn)隊(duì)會(huì)越來(lái)越好。借用楊經(jīng)理的話：不要看我們現(xiàn)在沒(méi)茁壯成長(zhǎng)枝繁葉茂，我們現(xiàn)在正在深深的扎根。做業(yè)務(wù)跑市場(chǎng)不是一天兩天一月兩月的事情，我相信我們能有一位穩(wěn)定睿智的領(lǐng)導(dǎo)者，給我們一個(gè)非常穩(wěn)定的平臺(tái)，給我們一系列穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，有公司服務(wù)體系的穩(wěn)定支持，讓我們穩(wěn)定的在市場(chǎng)厚積薄發(fā)我們還擔(dān)心什么呢？我們魯豫戰(zhàn)隊(duì)的同志們請(qǐng)起立！大家有沒(méi)有信心？敢不敢跟公司的王牌經(jīng)理們比一比？請(qǐng)坐下！
在此我代表我們魯豫戰(zhàn)隊(duì)全體成員感謝公司給我們機(jī)會(huì)！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持!感謝公司服務(wù)體系同仁們的辛勤付出！謝謝大家！
何景雷
2015年6月27日
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